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PLAN DE CALIDAD ATENCIÓN ESPECIALIZADA MEMORIA 2000
Se presenta la memoria del Plan de Calidad de Atención Especializada correspondiente a los resultados del año 2000, en estos últimos tres años ha existido un esfuerzo importante por parte de los hospitales y del personal que lo integran en mejorar la calidad del servicio prestado a sus pacientes. Esta inquietud relacionada con la mejora de la calidad se ha visto potenciada por la inclusión en los Contratos de Gestión de indicadores específicos de calidad, con el consiguiente nivel de compromiso adquirido por los responsables de la Administración Central del INSALUD y los Gerentes de los centros hospitalarios y el segundo factor determinante ha sido el cambio cultural producido en las organizaciones.
